Programări prin e-Sănătatea Mea: ce trebuie să știi

De la 1 septembrie, pacienții se pot programa la o parte dintre medicii specialiști prin e-Sănătatea Mea, portalul Casei Naționale de Asigurări de Sănătate. Pentru un cabinet care lucrează de ani buni cu agenda lui, cu telefonul și cu pacienți care știu deja pe cine să sune, vestea ridică trei întrebări: sunt obligat, de când și ce fac cu programările pe care le am deja.

Mai jos e ce se știe la 24 septembrie 2026, din textul legii și din ce a declarat conducerea CNAS.

Ce spune Legea 157/2026

Baza e Legea nr. 157/2026, publicată în Monitorul Oficial pe 20 iulie și intrată în vigoare pe 23 iulie. Ea adaugă câteva alineate la articolul 280 din Legea 95/2006, iar cel care contează pentru cabinete spune că în portal (în lege, „e-SănătateaMea”; CNAS îl scrie și „eSănătateaMea”) funcționează un sistem electronic de programare a pacienților, „pe care toţi furnizorii au obligaţia să îl utilizeze începând cu trimestrul IV al anului 2026”. Până atunci, spune alineatul următor, se derulează un proiect-pilot.

Legea nu spune însă cum trebuie folosit portalul, câte ore trebuie puse la dispoziție sau ce se întâmplă cu cine nu-l folosește. Tot ce e mai concret vine, deocamdată, din declarațiile CNAS.

Cine e obligat și de când

Pe hârtie, obligația începe în trimestrul IV, adică din octombrie, și îi privește pe toți furnizorii. În practică, CNAS o aplică pe etape. Pe 4 septembrie, președintele instituției, Horațiu Moldovan, a explicat într-un interviu pentru HotNews: „Nu îi obligăm, nu este o obligație în momentul de față, ci îi înrolăm la solicitarea lor în mod individual.” Se înscriseseră atunci 1.437 dintre cei aproximativ 4.500 de furnizori din ambulatoriul de specialitate. Pe 8 septembrie, potrivit News.ro, erau înscriși peste jumătate.

Tot pe 8 septembrie, Moldovan a spus că programările prin portal vor funcționa în primele luni, „probabil o jumătate de an, sau chiar mai mult”, doar în ambulatoriul de specialitate. Abia apoi vin medicii de familie, iar după ei laboratoarele, centrele de imagistică și spitalele. Farmaciile nu vor fi obligate să folosească portalul.

1. 20 iulie 2026Legea 157/2026 apare în Monitorul Oficial. Intră în vigoare pe 23 iulie.
2. 1 septembriePortalul pornește pentru pacienți. Se pot programa doar la furnizorii care s-au înscris.
3. 4 septembrieSunt înscriși, la cererea lor, 1.437 dintre cei aproximativ 4.500 de furnizori din ambulatoriul de specialitate.
4. 8 septembriePeste jumătate sunt înscriși. CNAS anunță că în primele luni programările rămân doar în ambulatoriul de specialitate.
5. Trimestrul IV 2026Termenul din lege de la care toți furnizorii trebuie să folosească portalul.
6. Probabil în 2027estimareIntră medicii de familie.
7. După aceeaestimareUrmează laboratoarele, centrele de imagistică și spitalele. Farmaciile nu vor fi obligate.

Pentru un medic specialist cu contract, înscrierea e deci încă voluntară, dar direcția e clară: CNAS și-a propus ca toți furnizorii din ambulatoriul de specialitate să fie înscriși și activi. Pentru un medic de familie, legea spune trimestrul IV, iar CNAS spune că mai durează câteva luni.

Despre sancțiuni nu s-a spus aproape nimic. Înainte de lansare, Moldovan declara pentru Jurnalul că CNAS îi ajută pe furnizori să-și facă conturi, îi instruiește și „nu o să îi pedepsim dacă de la 1 septembrie nu o să aibă toți conturi”.

Cum se înscrie un medic în e-Sănătatea Mea

Nu te înscrii singur, de pe site. CNAS îi invită pe furnizorii care vor să primească programări online să ceară caselor de asigurări credențialele de acces. Pașii, așa cum i-a descris Moldovan în același interviu: completezi un formular și îl trimiți casei județene, casa face setările și îți creează contul, iar apoi, ca să apari în portal, trebuie să îți faci singur configurarea. Instruirile pentru furnizori au început pe 3 septembrie.

Pacienții caută în portal după specialitate, județ, localitate și intervalul în care vor să vină, iar programarea la specialist se face pe baza biletului de trimitere de la medicul de familie. Ce apare acolo depinde de configurarea pe care ți-o faci.

Două agende care nu se văd una pe alta

Aici e partea la care nici legea, nici comunicatele nu răspund. Portalul are lista lui de ore libere. Agenda ta, fie că e un caiet, un Excel sau un program, o are pe a ei. Între ele nu circulă nimic: până acum, CNAS n-a publicat nicio cale prin care un program de programări să citească sau să scrie în portal.

CNAS știe de problemă. Întrebat de HotNews de ce n-a pus din prima toți furnizorii în portal, Moldovan a spus că ar fi fost confuzie, „pentru că populația s-ar fi programat direct la acei furnizori care au deja propriile liste de programări”. Adică exact la cabinetele care își țin deja programările în altă parte.

Până apare o legătură între cele două, cel mai sigur e să nu le lași să se bată pe aceleași ore. Cel mai simplu, dacă configurarea te lasă, e să împarți timpul: pui pe portal doar anumite intervale, de exemplu două dimineți pe săptămână, și păstrezi restul pentru programările făcute la telefon sau la recepție. Așa nu se pot suprapune, oricât de aglomerat ar fi.

Dacă totuși lași aceleași ore în ambele locuri, ai nevoie de o singură agendă pe care o consideri cea adevărată și de cineva care se uită în portal la ore fixe, dimineața și la prânz, și trece programările de acolo în agenda cabinetului. Dacă agenda ta e încă un caiet, merită trecută într-un program, fie el Vizzit sau altul: programările din portal le treci acolo, iar reamintirile prin SMS sunt trimise automat. Merită întrebat la instruirea de la casă cât de ușor se închide o oră în portal atunci când o ocupi pe telefon. Noi n-am văzut încă ecranul de configurare, așa că nu putem spune.

Ce le spui pacienților

Unii pacienți vor întreba dacă de acum se pot programa doar online. Nu: portalul nu e obligatoriu pentru ei, iar CNAS îl prezintă ca pe o variantă în plus. Moldovan a spus că cei care nu folosesc un smartphone „vor avea aceeași interacțiune cu sistemul sanitar, telefonic, programările clasice”. Legea le cere furnizorilor să folosească portalul, nu pacienților.

Alții îți vor cere ajutorul să-și facă cont. Contul se face fie prin aplicația ROeID, fie la cabinetul oricărui medic aflat în contract cu CNAS: medicul introduce CNP-ul pacientului, iar pacientul primește pe e-mail un nume de utilizator și o parolă temporară.

Merită să știe cineva din cabinet cum se face, pentru că întrebarea o să vină.

Dacă nu ai contract cu casa de asigurări

Legea spune „toți furnizorii”, fără alte precizări. CNAS vorbește însă, de fiecare dată, despre furnizorii aflați în contract cu casele de asigurări. Moldovan a descris ținta ca fiind „toți furnizorii publici și privați în relații contractuale cu Casa de Asigurări de Sănătate”, iar portalul arată doar furnizori din sistemul CNAS.

Un cabinet stomatologic care lucrează doar cu plată sau o clinică de estetică nu apare deci în portal și n-are, deocamdată, nimic de făcut. Unele cabinete stomatologice au însă contract cu casa, iar pentru ele CNAS n-a spus încă în ce etapă intră.

Ce urmărim

Calendarul s-a mutat deja și probabil se va mai muta. Ne uităm la trei lucruri: când vine rândul medicilor de familie, dacă apar sancțiuni pentru cine nu folosește portalul și, mai ales, dacă CNAS publică o cale prin care agenda unui cabinet să se poată sincroniza cu portalul.

Noi, la Vizzit, urmărim portalul îndeaproape și actualizăm articolul de fiecare dată când CNAS schimbă ceva.